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Pequeños Autónomos españoles; los esclavos del sistema

No es la primera vez que escribimos un artículo donde se desgranan las razones de tan catastrofista razonamiento.

Sin embargo, hoy tan solo vamos a ofreceros una gráfica simple sobre las diferencias existentes entre España y el resto del entorno europeo, que explica con meridiana claridad el por qué de la insostenibilidad del emprendiemiento en nuestro país.

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El precio de la luz

La subasta eléctrica ha generado un sobrecoste de 300 millones

El Gobierno ha reconocido que los españoles hemos estado pagando 300 millones de más al año, en el recibo de la luz, por el sistema de subasta eléctrica. Según el Gobierno, el nuevo sistema que entrará en vigor en abril, permitirá un ahorro del 3%, aunque los expertos avisan: los que tengan contadores antiguos no podrán beneficiarse de ello.

“Resulta que hasta hace bien poco nos han estado argumentando el precio desorbitado de la luz con el omnipresente déficit tarifario. O dicho de otro modo, que los españoles estábamos pagando menos de lo que en realidad costaba producir la energía que consumimos. Sin embargo ahora, y por sorpresa, el propio gobierno, además de muchas asociaciones de consumidores, certifican que los españoles hemos estado pagando 300 millones de euros más al año de lo que deberíamos haber pagado. ¿Alguien puede explicar esta paradoja? Pero mientras tanto NO HAY RESPONSABLES POLÍTICOS NI INDUSTRIALES…Los españoles sufren robos constantes a sus escuetos bolsillos, se les ningunea y se dilapida su capacidad de gasto, mientras que una élite muy reducida juega a ser Dios entre los hombres, manipulando cada aspecto de nuestras vidas”.

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Paralización obras CENTRO COMERCIAL en Montijo

En fecha 17/12/13, ADEMYC presentó ante el gobierno municipal su preocupación ante la posibilidad de la instalación de una nueva GRAN SUPERFICIE en la localidad de Montijo, que fue redactada en los términos que se describen en los enlaces:

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A día de hoy, 29 de Enero de 2014, el gobierno municipal contesta a nuestra reclamación, paralizando eventualmente el proyecto de obra del nuevo CENTRO COMERCIAL.

Adjuntamos Documento

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Es importante que los comerciantes entiendan que el proyecto podría reactivarse, en tanto en cuanto se produzcan las modificaciones pertinentes en el PLAN GENERAL.

¿Existen maneras de evitarlo? Por supuesto; con la unión  en pos de un mismo objetivo.

¡Afíliate a ADEMYC y EMPRESARIAL VEGAS BAJAS!

Trabajamos representando tus intereses

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¡Protege tus datos personales! Mecanismos para evitar su cesión

Copy-Paste desde ADICAE

Si usted recibe llamadas indiscriminadas a cualquier hora del día en las que le ofrecen servicios o productos que no ha pedido, posiblemente haya sido víctima de cesión de datos personales. Es consecuencia de las cláusulas presentes en los contratos que permiten la cesión de información personal para fines publicitarios una vez que el consumidor los firma. La Agencia Española de Protección de Datos es la entidad que defiende a los consumidores en esta área.

27-01-2014

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El ‘spam telefónico‘ se ha puesto de moda. Miles de consumidores son víctimas de acosos telefónicos de empresas que ofertan productos ‘gratuitos’ que ofrecen supuestas ventajas o chollos y que, sin saber cómo, al mes siguiente les supone un gasto en su cuenta bancaria. Esto se debe a que una empresa con la que se tiene un contrato ha cedido datos personales a un tercero, una práctica corriente entre las compañías telefónicas y entre otras empresas, como Venca y Cortefiel, entre otras.

Hasta ADICAE han llegado quejas sobre el servicio ‘Disfruta y Ahorra’ (llamado ahora ‘Disfruta + por -‘) ofertado por Movistar. Se trata de un producto perteneciente a la empresa Affinion Internacional S.L., que tiene un acuerdo de colaboración con Movistar, según manifiestan sus comerciales, y que consiste en una serie de descuentos en servicios de ocio a clientes de la compañía. Al tener este acuerdo, Affinion puede acceder a los números de teléfono de los clientes de Movistar y ofertarles sus productos, entre los que se incluyen este servicio y otro de asistencia jurídica.

Algunos afectados afirman que muchos de los teleoperadores llaman diciendo que son de Movistar y ofrecen estos servicios extras con el gancho de ser gratuitos el primer mes, una trampa que puede salir cara al consumidor. En el momento que acepta, se le da de alta en el servicio y ya pueden acceder a sus datos bancarios, facilitados por la empresa telefónica, puesto que su confirmación por teléfono tiene validez legal, algo que cambiara con la prevista modificación de la Ley de Defensa de los Consumidores que incluirá la confirmación de la oferta por escrito o en un soporte durarero (fax, correo electrónico o sms). Después del periodo de prueba de 30 días, si el consumidor no se ha dado de baja, al mes siguiente le llegará un recibo de unos 13 euros en su cuenta de ahorros.

Esta y otras prácticas son posibles gracias a las ambiguas cláusulas de protección de datos que se incluyen en los contratos

Esta y otras prácticas son posibles gracias a las ambiguas cláusulas de protección de datos que se incluyen en los contratos telefónicos, que presentan frases como “el cliente consiente que -la empresa- trate sus datos con las siguientes finalidades: llevar a cabo acciones comerciales generales o adaptadas a su perfil, de los servicios de telecomunicaciones y de valor añadido prestados por -la compañía-, por empresas del grupo o por terceros que intervengan en la prestación de dichos servicios”. Con estas cláusulas en los contratos, los consumidores dan su consentimiento en el momento de contratar que autorizan la cesión de sus datos con fines no muy claros; una práctica deshonesta que vulnera la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), cuyo artículo 1.1 dice que los datos “sólo podrán ser comunicados a un tercero para el cumplimiento de fines directamente relacionados con las funciones legítimas del cedente y del cesionario con el previo consentimiento del interesado”.

El artículo 11.3 de esta misma ley también dice: “será nulo el consentimiento para la comunicación de los datos de carácter personal a un tercero, cuando la información que se facilite al interesado no le permita conocer la finalidad a que destinarán los datos cuya comunicación se autoriza o el tipo de actividad de aquel a quien se pretenden comunicar”. Por tanto, la empresa responsable de los datos está obligada a informar a sus clientes de la finalidad con la que se van a ceder sus datos y que éstos, a su vez, autoricen su cesión. Incluso se requiere el consentimiento expreso para el intercambio de datos entre las empresas del mismo grupo.

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Qué hacer para evitar que cedan sus datos

Información y consentimiento, son los dos pilares que deben respetar las empresas antes de ceder los datos, como recoge la ley. La empresa “debe informar con carácter previo a la recogida de los mismos de su identidad, de los fines con los que serán utilizados, quienes serán los destinatarios de los mismos y de la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición”, dice la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), la entidad pública que vela por el cumplimiento de la legislación sobre protección de datos. Una vez que se ha informado al consumidor, se debe obtener el consentimiento del titular de los datos para la cesión, ya sea con fines publicitarios o con cualquier otra finalidad. Sin este consentimiento, la entidad no debe comunicar datos personales a nadie, salvo que exista una previsión legal que lo autorice.

Aunque consintiera, el consumidor dispondría de los llamados derechos ARCO (derecho de acceso, de rectificación, de cancelación y de oposición o exclusión), de los que puede hacer uso sin ningún coste. Estos derechos le aseguran que en cualquier momento puede obtener información sobre sus datos de carácter personal, corregir errores en sus datos, suprimir los datos inadecuados o excesivos y expresar su deseo de revocar el consentimiento a que se ceda su información. Por tanto, la primera acción que un consumidor debe hacer es ejercer estos derechos poniéndose en contacto con la empresa y comunicarle que no desea que su información personal se ceda a terceros. Si aún así continúa la excesiva publicidad, el consumidor deberá acudir al organismo público.

La AEPD es la entidad a la que el consumidor debe dirigirse en caso de tener dudas o presentar una denuncia en lo relativo a protección de datos. Si el consumidor tiene pruebas de que se han cedido sus datos sin su consentimiento, puede presentar una denuncia tanto por vía postal como a través de la sede electrónica de la agencia. Esta denuncia deberá presentar los nombres y apellidos del consumidor, los hechos a denunciar, lugar y fecha, y la firma; además de acompañarlo con los documentos que se estimen pertinentes.

A través de la AEPD, el consumidor puede consultar de manera online el Registro General de Protección de Datos

A través de la AEPD, el consumidor también puede consultar de manera online el Registro General de Protección de Datos para comprobar en qué ficheros se encuentra inscrito; si se desea acceder a los datos personales, rectificarlos o cancelarlos, se deberá solicitar en la sede electrónica una copia de los ficheros a través de un certificado electrónico (si se dispone de firma electrónica) o en soporte papel presentándolo en la AEPD.

Además, existen otras vías para proteger los datos personales. Una de ellas es solicitar a Telefónica que los datos contenidos en guías telefónicas, como las Páginas Blancas, no sean utilizados para venta directa incluyendo el símbolo “U” delante del teléfono. También es posible inscribirse en la llamada “Lista Robinson”, para evitar recibir llamadas, SMS y correo postal o electrónico de empresas con las que no se mantenga o no se haya mantenido una relación contractual. Si una persona que está incluida en la “Lista Robinson” recibe mensajes publicitarios de cualquier tipo, puede poner este hecho en conocimiento de la AEPD.

Desde ADICAE animamos a los usuarios a que ejerzan sus derechos y reclamen si creen que se han cedido sus datos sin su consentimiento. Los consumidores tienen derecho a que se respete la confidencialidad de los datos personales que han puesto a disposición de las compañías, a las que recordamos que tienen una responsabilidad con el uso que hacen de esos datos y el deber de informar en todo momento a los consumidores del empleo que se les está dando.

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Información sobre contratación de telecomunicaciones

La mejor forma de defenderte es estar adecuadamente informado

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Contratos de telefonía móvil

  • Las compañías que ofrecen servicios de telefonía móvil suelen presentar dos modalidades de contrato que te explicamos en este artículo.

Los contratos de telefonía móvil que ofrecen los operadores son:

1. Contrato con tarjeta prepago. Entre las partes se celebra un contrato verbal por el que el consumidor adquiere una tarjeta que le permitirá hablar desde su terminal por un importe determinado, utilizando la cobertura de la compañía telefónica. Por lo tanto, sólo se paga el consumo realizado.

2. Contrato con abono de cuota de servicio post-pago. El consumidor firma un contrato donde se recogen las condiciones que lo regirán. Generalmente, se paga una cuota de conexión al inicio del contrato, una cuota mensual por la línea, una cantidad por establecimiento de llamada, y el coste de los segundos de comunicación telefónica que se establezcan al mes. Es un sistema similar al de la telefonía fija. Cada compañía oferta distintos tipos de contrato para adaptarlos a las necesidades de los clientes.

Puedes formalizar el contrato del servicio de telefonía móvil personalmente, telefónicamente o telemáticamente. En todos los casos, el operador siempre tiene la obligación de entregarte el contrato por escrito o en soporte duradero.

Si no lo recibes puedes solicitarlo en cualquier momento de su vigencia a través del teléfono de atención al cliente, y no tendrá ningún coste. En el momento de solicitarlo, el operador tiene que asignarte un número de referencia, para tener constancia de la petición.

En el caso de contratación telefónica o electrónica, tienes un plazo de siete días hábiles para desistir del contrato, sin tener que justificarlo y sin incurrir en penalización ni gasto alguno; o tres meses si el operador no ha cumplido, o lo ha hecho defectuosamente, con la obligación de remitir justificación documental de los términos del contrato. El ejercicio de este derecho no está sometido a ninguna formalidad. Basta que se acredite, en cualquier forma admitida en derecho.

Los contratos tienen que precisar, como mínimo, los aspectos siguientes:

– El nombre o razón social del operador y el domicilio de su sede o establecimiento principal.

– El teléfono de atención al cliente y, si procede, otras vías de acceso a este servicio.

– Las características del servicio ofrecido, la descripción de cada una de las prestaciones incluidas en el contrato, con la indicación de qué conceptos se incluyen respectivamente a la cuota de abono y, si procede, en otras cuotas. Asimismo, ha de constar el derecho de desconexión, si procede, y la forma de ejercerlo, en los supuestos previstos.

– Los niveles individuales de calidad de servicio establecidos conforme a los parámetros y métodos de medida que, en su caso, determine el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, y las indemnizaciones asociadas al incumplimiento de los compromisos de calidad y si estas se ofrecen de forma automática por el operador o previa petición del usuario final. Entre los parámetros mencionados figurará el relativo al tiempo de suministro de la conexión inicial. En virtud del Real Decreto Ley 13/2012, de 30 de marzo, se debe indicar, de manera clara, comprensible y fácilmente accesible, información sobre cualquier procedimiento establecido por la empresa para medir y gestionar el tráfico de forma que se evite agotar o saturar el enlace de la red, e información sobre la manera en que esos procedimientos pueden afectar a la calidad del servicio.

– Precios y otras condiciones económicas de los servicios. Se tienen que incluir en el contrato los precios generales relativos al uso del servicio, desglosando, en su caso, los diferentes conceptos que los integran y los servicios que están incluidos. Asimismo, se tienen que especificar las modalidades de obtención de información actualizada sobre todas las tarifas aplicables y las cuotas de mantenimiento.

– Periodo contractual, indicando, si hubiera, la existencia de plazos mínimos de contratación y de renovación, como también, si procede, las consecuencias del posible incumplimiento.

– El detalle, en su caso, de los vínculos existentes entre el contrato de servicio de comunicaciones electrónicas y otros contratos, como los relativos a la adquisición de aparatos terminales.

– Política de compensaciones y reembolsos, con indicación de los mecanismos de indemnización o reembolso ofrecidos, y el método de determinación de su importe.

En el caso de contratación telefónica o electrónica, tienes un plazo de siete días hábiles para desistir del contrato

– Características del servicio de mantenimiento incluido y otras opciones. De acuerdo con el Real Decreto Ley 13/2012, de 30 de marzo, se indicarán, de modo claro, comprensible y fácilmente accesible, los tipos de mantenimiento ofrecidos y los servicios de apoyo facilitados al cliente, así como los medios para entrar en contacto con dichos servicios.

– Procedimientos de resolución de litigios, con inclusión, si procede, de otros que haya creado el mismo operador. Teniendo en cuenta el Real Decreto Ley 13/2012, de 30 de marzo, se indicará, de modo claro, comprensible y fácilmente accesible, el modo de iniciar los mencionados procedimientos de resolución de litigios.

– Causas y formas de extinción y renovación del contrato de abono, entre las que debe figurar expresamente, además de las causas generales de extinción de los contratos, la de la voluntad unilateral del abonado, comunicada al operador con una antelación mínima de 2 días hábiles al día que debe tener efectos, como también el procedimiento para ejercer este derecho. De acuerdo con el Real Decreto Ley 13/2012, de 30 de marzo, estos contratos harán alusión, de forma clara, comprensiva y fácilmente accesible, a la duración del mismo y las condiciones para su renovación y para la terminación de los servicios y la resolución del contrato, incluidos:

* Cualquier uso o duración mínimos requeridos para aprovechar las promociones.

* Todos los gastos relacionados con la conservación del número y otros identificadores.

* Todos los gastos relacionados con la resolución del contrato, incluida la recuperación de costes relacionada con los equipos terminales.

– Dirección postal y de correo electrónico del departamento o servicio especializado de atención al cliente, teléfonos propios del operador y, si procede, página Web, o cualquier otro medio adicional habilitado por el operador, a los efectos de la presentación de quejas, reclamaciones, gestiones con incidencia contractual y peticiones por parte del abonado, especificando un procedimiento sencillo, gratuito y sin cargos adicionales que permita la presentación y la acreditación.

– Página de Internet en que figura la información que el operador tiene que publicar.

– Reconocimiento del derecho a la elección del medio de pago, entre los comúnmente utilizados en el tráfico comercial.

– Información referida al tratamiento de los datos de carácter personal del cliente, en los términos exigidos por la legislación vigente en esta materia, así como, de acuerdo con el Real Decreto Ley 13/2012, de 30 de marzo, de manera clara, comprensible y fácilmente accesible, la decisión del abonado acerca de la posibilidad de incluir o no sus datos personales en una guía determinada y los datos de que se trate.

– Información al cliente en materia de protección de los datos personales en la explotación de redes y en la prestación de servicios de comunicaciones electrónicas.

– Asimismo, y teniendo en cuenta lo establecido en el Real Decreto Ley 13/2012, de 30 de marzo, se indicará, de manera clara, comprensible y fácilmente accesible:

* Si se facilita o no el acceso a los servicios de emergencia e información sobre la ubicación de las personas que efectúan la llamada, así como cualquier otra limitación para la prestación de servicios de emergencia.

* Cualquier restricción impuesta por el proveedor en cuanto a las posibilidades de utilizar el equipo terminal suministrado.

Los tipos de medidas que podría tomar la empresa en caso de incidentes de seguridad o integridad o de amenazas y vulnerabilidad.

Este contenido mínimo ha de constar, igualmente, en las condiciones generales y particulares de los contratos de los usuarios finales de servicios de comunicaciones electrónicas, en la modalidad de prepago. En dichas condiciones generales figurará el procedimiento para conocer el saldo y el detalle del consumo, así como para la recarga.

La normativa actual no establece un plazo máximo en el que el operador de telefonía móvil deba atender una solicitud de alta, si bien dicho plazo debe figurar obligatoriamente en el contrato. Por lo tanto, cuando contrates el servicio pregunta por ese plazo, exige que conste en el contrato y consérvalo, ya que es el único al que se encuentra obligado el operador.

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Comercio seguro “Plan de actuación”

Adjuntamos el documento del  Plan de Comercio Seguro, en el que se establecen una serie consejos y medidas de seguridad, para a aplicar en el desarrollo de la actividad empresarial en la campaña navideña, además del enlace (en el siguiente párrafo) para descargar la “Guía  de Comercio Seguro” elaborada conjuntamente por la Dirección General de la Policía y la Dirección General de Comercio e Interior del Ministerio de Economía y Competitividad, que ha contado con la colaboración de las organizaciones empresariales.

http://www.comercio.mineco.gob.es/es-ES/comercio-interior/Guias-de-Ayuda-al-Comercio/Documents/Guía%20comercio%20seguro.pdf

Descarga el DOC en PDF: Guía comercio seguro

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Publicación de los días inhábiles en Extremadura

AÑO 2014

Documento DOE: http://doe.juntaex.es/pdfs/doe/2013/2400o/13040261.pdf

— 1 de enero, Año Nuevo.
— 6 de enero, Epifanía del Señor.
— 17 de abril, Jueves Santo.
— 18 de abril, Viernes Santo.
— 1 de mayo, Fiesta del Trabajo.
— 15 de agosto, Asunción de la Virgen.
— 8 de septiembre, Día de Extremadura.
— 13 de octubre, por disfrutarse en este día el descanso laboral correspondiente al día
12 de octubre, Fiesta Nacional de España.
— 1 de noviembre, Todos los Santos.
— 6 de diciembre, Día de la Constitución Española.

— 8 de diciembre, Inmaculada Concepción.
— 25 de diciembre, Natividad del Señor.
2) Además, serán inhábiles en cada entidad local de la Comunidad Autónoma de Extremadura los días de descanso laboral de sus respectivas fiestas locales que, determinados conforme a lo dispuesto en el artículo 3 del Decreto 148/2013, de 6 de agosto, figuran en las relaciones publicadas por Resolución de 8 de noviembre de 2013, de la Dirección General de Trabajo, (DOE núm. 225, de 21 de noviembre), o modificaciones que se produzcan.

O descarga el documento completo aquí: Días inhábiles 014

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Empresas de recobro ¡Cuidado! No siempre dicen la verdad

No es la primera vez que advertimos sobre los excesos de las llamadas “compañías de recobro”, así como de esas otras empresas que se dedican a comprar la totalidad de las deudas que los bancos consideran difíciles, por un precio ridículo en relación al nominal, y que han crecido a la sombra de toda crisis financiera que se precie. (Cabe señalar sobre este último caso que el deudor, una vez recibe la notificación de que su deuda ha sido adquirida por la empresa, llamémosla “X”, puede ejercer su derecho a la recompra por el mismo valor que el banco se la vendió a “X”. La pega es que tan solo tiene 5 días para tramitar la gestión, lo que imposibilita de por sí a la inmensa mayoría de los empobrecidos españoles, incapaces tanto de contratar los servicios de un gabinete experto como de sortear el entramado burocrático que se encuentran por delante)

Pero hoy solo vamos a centrarnos en el sector específico del recobro:

Indudablemente las deudas que vienen reclamando, en la mayoría de los casos, se corresponden con la realidad. ¡Faltaría más! Pero hay algo en su actividad que podemos definir como realmente escandaloso, y no son solo las técnicas de presión que utilizan para cobrar, que de por sí llegan, dependiendo del caso, a constituir delito, sino que, además, en demasiadas ocasiones, las deudas reclamadas simplemente NO EXISTEN; de lo que se deduce que nos encontramos ante una soterrada estafa, alimentada por la complicada burocracia y la laxitud de las autoridades para frenar ciertas actitudes sospechosas de sobrepasar con mucho los límites de lo legal.

El caso que nos ocupa empezó de la forma típica: Nuestro asociado, del cual preservaremos el nombre por motivos obvios, se acercó a solicitar un contrato de telefonía móvil, en el que se le ofrecía como complemento la posibilidad financiar la compra de un aparato de última generación y así acceder a todos los servicios de telecomunicaciones que publicita la compañía.

Una vez había rellenado la documentación precisa, en una acto de falta absoluta de profesionalidad por parte del empleado, le comunican a nuestro asociado que no pueden continuar con la tramitación del contrato, ya que aparece inscrito en el fichero de morosos ASNEF-EQUIFAX, pues al parecer la compañía LEGAL PLUS S.L le reclamaba una factura de otra empresa tercera empresa de telecomunicaciones, por un valor de xx.xx€.

Como pueden imaginar, nuestro asociado no salía de su asombro, no solo por la actitud impropia del empleado, que con el establecimiento lleno de gente no tuvo reparo en anunciar la nueva situación del solicitante del contrato, sino que, además, era incapaz de recordar deuda alguna.

Después de contactar con las oficinas de “EMPRESARIAL VEGAS BAJAS y ADEMYC”, nos pusimos en marcha.

En primer lugar exigimos información detallada de la deuda, tanto a ASNEF-EQUIFAX, como a LEGAL PLUS S.L, ya que desconocíamos la procedencia. (Señalar que, de antemano, el asociado se había puesto en contacto con todas las compañías de telecomunicaciones que operan en el país, y ninguna reconocía ser su acreedora).

En la solicitud de información se incluyó la advertencia para ASNEF-EQUIFAX de las consecuencias de incluir en su fichero de morosos a un empresario por una deuda inexistente, y que vista las circunstancias nadie era capaz de identificar, por lo que se demandó la inmediata retirada de los datos del mismo, cosa que no procedieron a hacer hasta pasados unos días.

Pero sigamos con la historia.

LEGAL PLUS S.L recibió otra advertencia, donde se le invitaba a que nos hicieran llegar una copia de la factura reclamada, con los datos del reclamante original, para así proceder a su liquidación, en caso de que esa factura fuera legítima. Desde el primer momento se les quedó claro que el asociado no pensaba tratar con una empresa de recobro. Únicamente hablaríamos con la empresa que realizaba la reclamación original, sin intermediarios.

Pues bien, la respuesta de LEGAL PLUS S.L fue tan sorprendente como vergonzosa.

Les recomiendo que la lean detenidamente, y que se paren en el punto QUINTO, que hemos resaltado con un recuadro rojo, donde la empresa de recobro reconoce no tener los datos solicitados. O dicho de otro modo; “vamos a intentar cobrarte una factura de la que desconocemos absolutamente sus términos, el servicio ofrecido y tan siquiera si realmente existe”.

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Nuestro asociado ya no está incluido en el fichero de morosos ASNEF-EQUIFAX, como bien señala el texto, ya que una compañía de telecomunicaciones misteriosa, de la que aún desconocemos el nombre, decidió retirar la anotación de forma preventiva (y no me extraña, porque estábamos a tan solo unas horas de comunicar el caso a la AGENCIA DE PROTECCIÓN DE DATOS).

En definitiva, si usted se encuentra en una situación parecida y LEGAL PLUS S.L está molestándole, es posible que se trate de una burda estrategia para presionar a ciudadanos incautos e indefensos con deudas pequeñas, que suelen pagarse por el simple hecho de evitar los perjuicios que acarrean.

Dicho esto, no se fie de nadie que no le detalle escrupulosamente el contenido de una reclamación de deuda. Contacte con nosotros y le asesoraremos como enfrentarse a estos, cada vez más habituales, sospechosos casos de estafa.

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Nuevo capítulo de las crisis del agua en las Vegas Bajas

En un nuevo capítulo de este rocambolesco problema, donde la característica general ha sido la negación sistemática de responsabilidades por parte de los agentes implicados, un ayuntamiento, y su alcalde, parece que se han abierto a considerar la posible aplicación de cierto nivel de compesaciones a los usuarios.

Aun no tenemos noticias de que actitud se tomará con respecto a las empresas y las pérdidas que derivaron de la declaración de insalubridad del agua durante más de 4 días. Pero lo que si queda claro es que el gesto del alcalde de Puebla de la Calzada va más allá de lo que hemos apreciado en el resto de alcaldías, incidiendo particularmente en la montijana, donde la ausencia de información complementó negativamente la agresiva forma en la que el alcalde se enfretó a las organizaciones que tan solo pretendimos hacer valer los derechos de todos.

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Por otro lado, el representante de FACUA en Extremadura intervino en el pleno extraordinarío de la localidad de Montijo, donde volvieron a solicitarse responsabilidades e indemnizaciones con una batería de más de 1.000 quejas ciudadanas.

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Las palabras del gobierno se contradicen con la relidad de las pymes.

España cae al puesto 142 de 189 países en facilidades para crear empresas. Estamos por detrás de estados como Ruanda, Túnez, Zambia o Kazajastán. ¿Os sorprenden estos datos? ¿Cómo se podría solucionar?

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El Tribunal de la UE cierra a la banca su ‘barra libre’ para ejecutar a los hipotecados en caso de impago de cuotas El banco sólo conseguirá el vencimiento anticipado de una hipoteca en los casos graves y siempre que el consumidor pueda reaccionar y no haya pagado los plazos pendientes. La sentencia abre la […]

Un juez anula por primera vez la cláusula que permite desahuciar con un mes de impago

Fuente:  Publicado el 11 de Septiembre de 2017 en https://www.elindependiente.com/economia/2017/09/11/un-juez-anula-por-primera-vez-la-clausula-que-permite-desahuciar-con-un-mes-de-impago/?utm_source=share_buttons&utm_medium=twitter&utm_campaign=social_share El juzgado de Primera Instancia 101 bis de Madrid, que en la comunidad afectada tiene la exclusividad de las cláusulas abusivas tras la especialización de los juzgados, ha resuelto por primera vez un caso relativo a las cláusulas de vencimiento anticipado anulando este punto de un […]

Una juez de Mérida, pionera en aplicar la sentencia sobre las cláusulas suelo

Dictó un fallo cuatro horas después de que se conociera la postura del Tribunal de la UE el pasado 21 de diciembre Algo menos de cuatro horas después de conocerse la sentencia del Tribunal de Justicia de la UE (TJUE) es lo que tardó una juez de Mérida en aplicar el fallo que ha revolucionado […]

FACUA pide que se detengan de oficio los desahucios de hipotecas titulizadas

FACUA-Consumidores en Acción pide a los jueces que paralicen de oficio todos los desahucios de hipotecas que hayan sido titulizadas, esto es, cuyas deudas han sido vendidas a fondos de inversión por parte de las entidades financieras. Numerosas sentencias de primera instancia están reconociendo que una vez que venden la deuda, los bancos no tienen […]

Unltima Hora: SENTENCIA NULIDAD CLAUSULAS SUELO

En este enlace podeis acceder a la sentencia del Juzgado de lo Mercantil 11 de Madrid que declara la nulidad de las cláusulas suelo: Sentencia Clausula Suelo Macrodemanda Adicae[3]

Qué cuentas no tienen comisiones

Que no te engañen: la cuenta destinada al pago en exclusiva de la hipoteca no tiene comisiones La supresión de las cláusulas suelo en miles de hipotecas ha dado paso a que algunas entidades financieras hayan tirado de comisiones para poder compensar el   La supresión de las cláusulas suelo en miles de hipotecas ha […]

Hipotecas titulizadas no Embargables.

Las hipotecas titulizadas no son embargables. La resolución judicial considera que si una entidad cede íntegramente un préstamo hipotecario a un fondo de titulizaciones pierde el derecho a ser acreedora del mismo y por tanto a reclamarla. “De conformidad con la Ley 19/1992, sobre régimen de sociedades y fondos de Inversión Inmobiliaria y sobre Fondos […]

La dichosa dirección del servicio de atención al cliente

Quieres hacer una reclamación a tu Banco y debes dirigirte al SAC (servicio de atención al cliente) Pero resulta que no lo encuentras. De hecho es una situación muy típica. No es raro perderse en las Webs de las entidades financieras sin dar con la dichosa dirección.  Pues bien, no te preocupes. Deja de rayarte […]

Acciones conjuntas contra la Banca “El supremo abre la puerta”

Los engañados por la banca tienen vía libre para unirse en los tribunales y ahorrarse tiempo y dinero El Tribunal Supremo ha reconocido por primera vez en España que los afectados por malas prácticas bancarias puedan demandar de forma conjunta para reclamar daños y perjuicios Amplía el acceso a la justicia ya que permite compartir […]

¿QUE ES BITCOIN?

Nueva moneda para nuevos negocios

UNIÓN DE CONSUMIDORES DE EXTREMADURA

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